核心争议事件 - 小米汽车被曝要求消费者在车辆未交付状态下提前支付尾款 若拒绝支付则订单取消且定金不退 [1] - 涉及车型主要为小米SU7 Ultra版和小米YU7 有消费者被要求在车辆待生产且交付周期达22-25周时7天内付款 [2] - 部分车主被要求提前半年支付尾款 车辆处于待生产状态且交付需半年以上时即收到付款通知 [2] 协议条款问题 - 公司购买协议规定锁定订单后有权随时通知支付余款 未按期支付构成根本违约 公司可取消订单且不退定金 [4] - 协议未对"随时通知"给出具体限定条件 与公司此前公开声明中"支持验车后付尾款"的承诺存在矛盾 [4] - 2024年已有用户因未及时支付尾款导致订单被顺延需重新排队 同类争议持续存在 [4] 行业对比 - 造车新势力品牌如特斯拉 蔚来等普遍允许验车后支付尾款 明确以车辆到店作为付款前提 [5] - 传统车企如比亚迪 吉利等采用首付加提车时结清尾款模式 [5] - 小米汽车未验车先交钱的做法被指十分不规范 [5] 公司运营背景 - 公司2025年7月交付量突破3万台 处于快速攀升阶段且用户基数扩大 [5] - 交付流程规范化需求凸显 市场表现亮眼背景下运营规范性问题受关注 [5]