公司20周年客户活动 - 公司举办主题为"走进知心阳光 感受爱与责任"的20周年客户活动 邀请客户代表参观阳光金融城 保险博物馆及20周年展 参与文化讲座 相声演出 汉服打卡 VR云游佘山养老社区体验等活动 [1] - 活动期间同步举办阳光人寿银发产品发布会 传递"让客户说好—一切为了客户"的文化理念 彰显与客户同心同行的承诺 [1] - 公司董事长张维功出席活动并致辞 强调坚持"以人民为中心"的价值取向和"以客户为中心"的经营理念 [1] 产品配置理念创新 - 公司提出"三五七"产品配置理念(三张保单保一生 五张保单全家福 七彩阳光满堂红) 帮助客户明晰家庭全生命周期保险需求 [2] - 该理念旨在避免重复配置和无效配置 确保每一分保费发挥应有的保障作用 [2] 客户服务优化措施 - 首创查勘现场"三个一"服务(一瓶水 一张报纸 一把雨伞/大衣)缓解客户出险焦虑 [3] - 阳光财险推出"闪赔"服务 车险小额案件时效压缩至小时级 [3] - 阳光人寿推行极速理赔和小额快赔 医疗险小额案件资料齐全后30分钟内完成赔付 部分实现"秒赔" [3] 银发金融产品创新 - 响应国家老龄化战略 推出"美好人生"银发产品体系 实现四项创新突破:投保年龄上限提升 双被保险人连生保险设计 纳入"三高"慢病人群 优化养老年金领取方式 [4] - 产品体系基于2021年以来三次大规模银发客户需求调研 针对不同客群提供差异化养老解决方案 [4] - 允许投保年龄不小于法定退休年龄的被保险人在犹豫期后即可领取养老年金 [4] 未来发展战略 - 公司将持续坚持"以客户为中心"理念 通过"感知的爱心 产品的用心 服务的贴心"提供价值性 特色性 实用性 好用性的产品 [5] - 以"爱与责任"的保险文化为千家万户提供保障服务 [5]
走进知心阳光 感受爱与责任——阳光保险举办二十周年客户活动