公司财务表现 - 2025年上半年净利润约7300万元人民币，成功扭亏为盈[1][3] - 2025年上半年收入约7.1亿元人民币，同比增长4%[3] - 2023年全年归母净利润742.9万元人民币，但长期处于亏损状态[1] - 2025年上半年商家解决方案收益约3.38亿元人民币，同比增长10.3%[4] - 订阅解决方案收益约3.74亿元人民币，同比减少1.0%[4] 业务优化与增长 - 聚焦高毛利行业如连锁商家、蛋糕烘焙，提升整体盈利能力[4] - 2025年上半年单个商家平均销售额约93万元人民币，同比增长11%[5] - 商家通过有赞解决方案产生的GMV约498亿元人民币[5] - 推出"微信小店托管"智能体、"有赞小红书本地生活解决方案"等新产品[5][6] 技术创新与效率提升 - AI技术广泛应用于研发、客服、营销等环节，降低人工成本[9][10] - AI客服机器人提升服务效率，AI精准营销帮助商家挖掘客户价值[10] - 2025年上半年销售人员约750人，销售体系建设取得进展[11] 生态拓展与多平台布局 - 与支付宝小程序、QQ小程序、小红书等平台实现系统互通[12] - 推出有赞零售、有赞连锁等线下解决方案，拓展实体店业务[13] - 2019年获得腾讯领投融资，加速门店互联网化布局[14] - 构建开放生态，引入第三方服务商，满足多样化需求[14] 行业背景与竞争态势 - 2024年中国SaaS市场规模达498.2亿元人民币，同比增长31.6%[3] - 阿里、腾讯等互联网巨头跨界涉足SaaS领域，加剧市场竞争[15] - 微盟、客如云、科脉等垂直领域竞争对手与有赞形成激烈竞争[15]