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中兴商业:“三引三来”探索商业导流新模式 将客流沉淀为长期资产

核心观点 - 公司深耕零售行业30余年,是东北地区商业标杆,通过"三引三来"营销策略(吸引年轻人来玩、吸引全家人来逛、吸引全省人来买)实现零售理念升级 [1] - 公司通过文化输出、场景创新和服务升级,推动顾客消费习惯从"为买而逛"转向"为逛而买",实现经营业绩与场景创新双突破 [2] - 2025年上半年会员消费人数同比增长1.6%、消费金额同比增长8.3%,人均消费和客单价均同比上升 [4] - 作为辽宁首批离境退税"即买即退"试点企业,完成全省首单业务办理,拉动消费增长并驱动零售生态升级 [7] 吸引年轻人来玩 - 针对Z世代消费特点(为情绪价值买单、为限时体验打卡、为社交货币付账),打造消费新场景和创意营销活动 [1] - 2025年上半年推出新年心潮音乐会、篮球对抗赛、LOVIN城市告白计划等活动,带动影城、餐饮、电子娱乐等业态增长 [2] - 低门槛、高互动活动激发青年群体社交媒体打卡,实现线下资源向线上流量转化 [2] 吸引全家人来逛 - 通过"十大服务专家"评选和"服务顾问"体系升级,满足全客层多元化需求 [3] - 设置糖果街、智拼联盟等儿童游乐项目,以及篮球围棋赛事、健康义诊等跨业态体验,延长家庭停留时间 [3] - 优化"金领结"会员权益和社群运营,提升会员消费黏性 [4] 吸引全省人来买 - 抓住沈阳发展首发经济机遇,引进迪柯尼全国首家环保旗舰店、壁克峰东北首店等高能级首店 [6] - 沈阳·中兴恐龙博物馆开创"文博商旅"融合新模式,成为地区新地标 [6] - 2025年引进"朱炳仁·铜"等辽宁首店、完美影城等沈阳首店,优化业态布局 [6] 政策与业绩表现 - 利用《辽宁省提振消费6条政策》支持首发经济的契机,明确发展赛道 [6] - 2025年上半年交易笔数、提袋率等多项指标同比上升,形成年轻人贡献流量、家庭客群贡献时长、全省客群扩大覆盖的良性循环 [7]