互动易平台使用规范 - 互动易平台是深圳证券交易所为上市公司与投资者搭建的自愿性、交互式信息发布和投资者关系管理的网络平台 网址为http://irm.cninfo.com.cn [1] - 公司通过互动易平台等多种渠道与投资者交流 需指派专人及时查看并处理平台信息 [1] - 公司需就投资者对已披露信息的提问进行充分、深入、详细的分析、说明和答复 [1] - 公司在互动易平台发布信息及回复投资者提问时 应当注重诚信 尊重并平等对待所有投资者 [1] 信息发布与回复要求 - 公司在互动易平台发布信息或回复投资者提问时 应当谨慎、理性、客观 以事实为依据 保证信息的真实、准确、完整和公平 [1] - 不得使用夸大性、宣传性、误导性语言 不得误导投资者 [1][2] - 如涉及事项存在不确定性 公司应当充分提示相关事项可能存在的不确定性和风险 [1][3] - 公司信息披露以其通过符合条件媒体披露的内容为准 在互动易平台发布的信息不得与依法披露的信息相冲突 [1] 禁止行为与风险提示 - 不得使用虚假性、夸大性、宣传性、误导性语言 不具备明确事实依据的内容不得发布或回复 [2] - 公司在互动易平台的行为不能替代应尽的信息披露义务 不得就涉及或可能涉及未公开重大信息的提问进行回答 [2] - 涉及已披露事项的提问 公司可在已披露信息范围内进行充分、深入、详细的答复 涉及未披露事项的 应告知投资者关注公司信息披露公告 [2] - 不得发布涉及违反公序良俗、损害社会公共利益的信息 不得发布涉及国家秘密、商业秘密等不宜公开的信息 [3] 公平性与审核程序 - 公司应当保证发布信息及回复投资者提问的公平性 对所有合规提问认真、及时予以回复 不得选择性发布信息或回复 [2] - 对于重要或具有普遍性的问题及答复 公司应当加以整理并在互动易平台以显著方式刊载 [2] - 公司证券事务部为互动易平台信息发布和投资者问题回复的统一管理部门 负责收集问题、拟订回复内容、提交董事会秘书审核后发布 [4] - 董事会秘书需按照内部制度规定的程序对发布或回复的信息进行审核 特别重要或敏感的回复可报董事长审批 [5] 内部协作与制度执行 - 公司各部门及子公司在各自职责范围内配合董事会秘书、证券部完成问题回复 [5] - 董事会秘书可根据情况 就有关信息发布和问题回复 征求外部咨询机构意见 [5] - 本制度由公司董事会制定并负责解释 自董事会审议通过之日起生效施行 [5]