公司战略升级 - 饿了么宣布将全体骑手升级为"城市骑士"，开启骑手职业化建设新阶段，旨在提升职业专业性、保障度和社会认同感 [1] - 计划全面升级骑士保障、激励、关怀和发展体系，包括换装新制服以增强职业荣誉感 [1][4] - 公司联动阿里巴巴生态，设立专项资金奖励骑士善举，并帮扶危困骑士家庭 [3] 骑手福利保障 - 已在全国提供骑士餐、建设超10万座骑士驿站、推出"一站式服务"骑士公寓 [3][7] - 新计划将扩大养老和医疗保障方案选择范围，并在更多省份覆盖新职伤保障，全量足额缴纳费用 [3][7] - 持续优化骑士休息、工作及安全保障措施，提升收入与福利水平 [3][7] 职业形象建设 - 邀请骑手代表参与新制服设计，使制服兼具专业性、舒适性、时尚性与安全性 [4] - 通过制服换装和体系升级，强化"城市骑士"的职业尊严与社会认同 [4][5] - 公司强调骑手是行业发展的核心力量，其贡献支撑了万物触手可达的便捷生活 [5] 社会价值倡导 - 以吕炜权骑士救人案例为例，凸显骑手群体的热心勇敢特质 [5] - 提出"马路天使"概念，希望公众更认可骑手的勤劳与善意 [5] - 长期目标包括让骑手子女能自豪宣称父母职业，并持续提升职业荣誉感 [5]