核心运营数据 - 7月收入客公里(RPK)达12919.93百万公里 同比增长3.15% [1] - 国际市场RPK达2428.82百万公里 同比增长21.73% [1] - 旅客运输量达6748.98千人次 同比增长0.19% 其中国际旅客363.86千人次 同比增长20.42% [1] - 客运运力投入达15285.07百万公里 同比增长4.09% [1] 暑运保障与安全管理 - 暑运期间计划执行境内外航班5.3万班 运输旅客906万人次 [2] - 国际及地区航班计划约0.5万班 同比提升58% [2] - 极端天气下实施车辆全面检查 散舱行李防雨保护 远机位旅客雨衣发放等应急保障措施 [2] 国际航线网络拓展 - 新开通西安-大阪航线 每周3班往返 与既有东京/札幌/巴黎航线形成联动 [3] - 与西班牙欧罗巴航空启动代码共享 覆盖马德里至利马/圣保罗等拉美航线 [3] - 截至7月运营60余条国际及地区航线 覆盖五大洲核心城市 [4] - 保障比利时世运会代表团及挪威"汉语桥"交流团等国际人文交流活动 [4] 服务创新与效率提升 - 海口-北京航线取消无托运行李旅客值机截载时间限制 仅需航班起飞前15分钟抵达登机口 [5] - 提供专属值机柜台/绿色安检通道/无忧速运行李等全流程服务优化 [5] - 特定舱位旅客可起飞前4小时内免手续费变更同日航班 [6] - 广州-北京快线值机截载时间由40分钟缩短至30分钟 效率提升25% [6] 高端服务体验升级 - 北京贵宾厅新增自调鸡尾酒及自沏茶体验 含6款鸡尾酒和5种原叶茶 [7] - 与洲际酒店集团在上海浦东机场推出联名贵宾厅 提供"彩丰十味"特色餐饮 [7] - 公务舱联名菜单涵盖中式"云飨·苏韵琼岛"和西式"海旅炙趣"风味 [7] - 宠物客舱服务扩展至国内112条经停航线及北京-曼谷国际航线 [8]