舆情管理制度总则 - 公司制定舆情管理制度旨在提高应对各类舆情能力 建立快速反应和应急处置机制 保护投资者合法权益 [1] - 舆情包括媒体负面报道 社会不良传言 以及可能影响投资者决策和股价波动的信息 [1] - 舆情分为重大舆情和一般舆情 重大舆情指传播范围广 严重影响公司形象或经营活动 可能造成股价变动的负面舆情 [1] 组织架构与职责 - 公司成立舆情处理工作领导小组 由董事长任组长 总经理和董事会秘书任副组长 成员包括其他高管及部门负责人 [2] - 舆情工作组负责领导舆情处理工作 决定启动或终止处理事宜 评估影响 拟定方案 协调对外宣传 并与监管部门沟通 [2] - 证券合规部负责舆情信息采集 包括收集分析核实重大舆情 跟踪股价变动 研判风险 [2] - 各部门及子公司作为配合单位 需及时通报经营和合规审查中发现的舆情情况 [2] 舆情应对与处理 - 舆情信息报告流程要求各部门在知悉后立即报告证券合规部或舆情工作组 [3] - 证券合规部需第一时间了解情况并进行初步判断 如属重大舆情应立即报告舆情工作组 必要时向监管部门报告 [3] - 一般舆情由领导小组组长和董事会秘书灵活处理 重大舆情需召集会议决策部署 并采取措施控制传播范围 [4] - 当舆情对股价造成较大影响时 公司应及时向上交所报告 发布澄清公告 必要时通过中介机构核查并公告意见 [4] - 公司可通过发送律师函或诉讼等措施制止媒体侵权行为 维护权益 [4] 责任追究 - 公司及子公司相关人员对未公开事项负有保密义务 不得私自泄露或进行内幕交易 违规将受处分或追究法律责任 [4] - 信息知情人或中介机构人员擅自披露信息导致公司遭受质疑或损失 公司将保留追究法律责任的权利 [5] - 媒体编造传播虚假信息对公司造成恶劣影响或损失 公司将保留追究法律责任的权利 [5] 附则 - 制度未尽事宜按国家法律法规和公司章程执行 如与后续法规或章程冲突 以法规和章程为准 [6] - 制度自董事会审议通过之日起施行 由董事会负责解释和修订 [6]