人民网三评“外卖大战”之二:为什么“卷”,“卷”什么?
平台竞争模式分析 - 平台内卷本质是市场结构变化、消费行为变迁及平台增长内生动力共同作用的结果[1] - 市场供给趋同导致竞争聚焦价格层面[1] 对商家的影响 - 订单倍增引发原材料和人力剧烈波动带来管理挑战[1] - 未能及时调整应对会导致高昂成本[1] - 出现增量不增收的情况[1] 对行业发展的影响 - 价格竞争无法倒逼商家提升供给质量或水平[1] - 不利于市场创新[1] - 平台线下履约队伍准备不足会导致不良消费体验和舆情[1] 可持续发展路径 - 以价格比拼为核心的外卖大战不可持续[1] - 需跳出低价陷阱并告别内卷式竞争[1] - 构建以技术效能与制度创新为核心的新平衡实现平台经济高质量发展[1]