财务业绩 - 2025年上半年营收181.4亿元同比增长3.1% 毛利24.93亿元同比增长3.8% 毛利率稳定在13.7% [2] - 核心净利润13.2亿元同比增长10.8% [2] - 循环型业务收入163.1亿元同比增长9.5% 占总收入比重升至89.9% [2] - 开发商关联业务收入占比降至6.5% [2] 业务发展 - 住宅物业领域在存量市场获取114个项目 年化饱和收入6.68亿元同比增长31.5% [3] - 通过"惊蛰"专项工作组剥离重资产 维护轻资产模式 [4] - 对销售型资产坚持整体损益≥0原则 对运营型资产实施精细化运营 [4] - 武汉新唐项目投入500万元微改造 实现客流量增长26% 销售额提升31% [4] 行业现状 - 业主对物业费定价敏感度提升 希望主导定价权 [3] - 物业投标过程中存在中间商乱象 头部企业需联合反对 [3] - 公共资源收益应作为住房养老金补充 而非发放红包 [3] - 业主对服务品质和价格关注度显著提升 地方政府出台相关价格政策 [3] 创新实践 - 重庆落地弹性定价项目 物业费收缴率提升20% [3] - 提出H类真人、R类机器人、A类智能体三类员工协作模式 [4] - 首批6名AI员工于2025年7月转正上岗 [4] - AI应用需与客户需求结合 避免技术自嗨 强调人机协作 [5] 未来展望 - 预计2025年全年营收和核心净利润增速将进一步扩大 [5] - 业绩增长路径包括弹性定价带来的内生增长、新业务价值释放、投资驱动业务及AI降本增效 [5]