公司声明 - 公司从未委托或授权任何不法贷款中介机构、平台或个人办理或受理贷款业务 [1] - 除官网公布的收费项目及政府规定费用外，公司不收取任何与贷款相关的额外费用如"居间费""咨询费"等 [1] 争议事件 - 有博主指控通过中介在公司贷款20万元，实际到手仅15万多元，并称中介与银行客户经理存在关联 [3] - 公司回应称视频内容不实，已对涉事客户提起诉讼，案件正在审理中 [3] 内部管理 - 公司严禁员工充当资金掮客或参与过桥续贷等活动 [3] - 建议客户通过营业网点、客服热线、手机银行或官网等正规渠道办理业务 [3] 业务原则 - 公司强调业务受理遵循阳光、公开、廉洁原则 [3] - 鼓励举报可疑中介、额外收费要求或员工违规行为 [3]