支付政策争议 - 小米汽车对YU7、SU7、SU7 Ultra车型实施未下线即催付尾款政策 要求车主7天内付清尾款否则取消订单且不退定金 [2] - 该条款被写入《购车协议》引发消费者强烈不满 部分车主以寻找黄牛交易作为对抗手段 [2] - 交付人员以"车辆提前下线"为由诱导车主提前付款 导致部分真实车主权益受损 [2] 政策实施背景 - 公司内部人士透露提前付款适用于两种场景：车辆即将下线时车主主动推迟提车 或车主存在较高不提车风险 [2] - 网络舆论推测该政策旨在打击黄牛炒单行为 但实际执行中误伤真实消费者 [2] 用户关系影响 - 部分车主因支付条款争议选择脱粉 对品牌声誉造成负面影响 [2] - 消费者通过公开渠道表达不满 形成舆论压力 [2]