核心财务表现 - 2025年上半年总营收25亿元，同比增长19.5% [1] - 归母净利润1.34亿元，同比增长136.8%，实现持续盈利 [1] - F端及B端企康业务收入同比增长30.2% [1][2] - 整体付费用户数同比增长35.1%，服务付费企业客户超3500家，B端付费用户超360万人 [2] 业务战略与模式 - 商业模式聚焦"会员保险+医疗健康权益"产品载体，深化医险融合 [4] - 通过精细化运营保险客户，推动医疗健康服务与保单权益精准匹配 [1][2] - 战略经历多轮迭代：从初期聚焦C端在线问诊，转向削减低毛利板块，深化医险结合并拓展B端业务 [3] - 养老服务在2024年成为独立营收板块，2025年上半年收入同比增长263.9% [1][6] 客户与网络覆盖 - F端业务通过平安集团近2.45亿个人金融客户渗透，目前服务约3500万人 [4] - 建立"四到"服务网络，覆盖37个科室约5万名内外部医生团队，签约超3200位专家医生 [6] - 合作超4000家医院、近10.6万家健康服务供应商、24万家药店、超百家养老护理机构 [6] - 家庭医生权益用户超3500万，居家养老权益用户同比增长83%，覆盖85个城市 [7] 技术赋能与效率提升 - AI技术助力家医客均服务成本同比下降52%，业务中台运营效率提升50% [8] - AI日承载量达400万次，柔性增长能力显著 [8] - AI医疗产品矩阵覆盖健康咨询、报告分析、复杂疾病MDT辅助等领域，问诊准确率约98%，复杂疾病方案准确率近80% [7] - 技术目前以辅助角色为主，侧重降本而非直接创收 [7][8] 增长挑战与行业瓶颈 - 高度依赖平安集团导流，自主获客能力受市场质疑 [1][4] - 养老业务面临服务成本高、支付意愿有限、标准化难度大等行业共性难题 [1][7] - AI商业化仍处初期阶段，需突破复杂场景应用及用户接受度限制 [7][8][9] - C端市场拓展能力及支付方多元化问题待解 [4][5]