财务表现 - 2025年上半年营业收入78.8亿元同比增长10.5% 毛利额19.8亿元 经调整净利润4.1亿元同比增长14.6% [1] - 总运营费用支出17.7亿元 占收入比例22.4% 较2024年同期持续优化 [3] - 自由现金流3.5亿元 较去年同期提升32.2% 全量现金超过75亿元 [3] 用户规模与活跃度 - 注册用户数1.5亿同比增长18.8% 全渠道累计12个月交易用户数2650万同比增长23.8% [1] - APP平均月活用户数1350万同比增长17.5% 用户复购率提升至64% 服务满意度超95% [1] - 新能源交易用户数340万同比增长83.5% 占平台总交易用户数比例超12% [3] 门店网络与覆盖 - 工场店数量达7205家 覆盖320个地级行政区划和1855个县级行政区划 [1] - 乘用车保有量2万以上县域覆盖率提升至70% [1] - 工场店同店履约用户数同比增长超7% [2] 业务增长亮点 - 快修业务收入同比大幅增长超60% [3] - 新能源交易用户数同比增长83.5% [3] 技术应用与效率提升 - 智能客服在售前转化率、满意度和人力成本上大幅优化 [2] - 广州自动化标杆仓人工成本降低60% 效率达传统仓储2.5倍 [2] - 物流当次日达率提升至83% 履约费用率下降0.5个百分点 [2] - 无人车配送在南京、成都等城市试点 [2] 加盟商支持举措 - 推出"十亿补贴 万店同行""途虎新青年""新店提升计划"等帮扶措施 [2]