核心观点 - 农行北京分行通过"3+2"养老金融服务体系 在多层次养老保险体系建设 养老产业发展支持 适老化金融服务创新等领域全面布局 实现养老金融产品与服务供给的持续优化 [1][9] 多层次养老保险体系支持 - 第一支柱方面 打造9家"社银一体化服务网点" 支持50余项社保高频业务办理 并提供上门服务 [2] - 第二支柱方面 为央国企及科创企业定制个性化年金计划 提升员工归属感与企业留才能力 [2] - 第三支柱方面 于2025年1月完成系统升级 实现柜面批量开户效率提升 某医药公司100名员工开户时间从3天压缩至1个多小时 [3] - 提供超过700款养老财富管理产品 涵盖储蓄 理财 基金等类型 满足不同风险偏好需求 [3] - 建立养老金融上门服务体系 通过进企业 学校 医院等场所开展现场宣传与一对一服务 [4] 养老产业金融支持 - 自主研发智慧助餐场景 覆盖11个社区助餐点 实现刷脸结算等便捷服务 [5] - 为养老院提供智慧收费管理系统 实现费用结算 护理记录与健康监测一体化管理 [6] - 结合养老项目重资产 长周期特点 为养老机构提供贷款支持 用于智能护理系统升级 康复空间扩建及适老化改造 [6] - 将医疗健康 康复护理等领域小微企业纳入普惠贷款重点支持名单 加大普惠养老金融投入 [6] 适老化服务与风险防控 - 完成超300家网点适老化改造 设置无障碍通道 适老化座椅 大字版标识等设施 部分网点设立"金色港湾"专属服务区 [7] - 设置长辈优先叫号功能与专属人工柜台 提供全流程暖心服务 [7] - 提供快速上门服务 某案例中从接到求助到完成资金取出仅用不到2小时 [8] - 开展反欺诈宣传与异常交易监控 "浓浓长辈情"活动已进入120余个社区 举办283场长辈沙龙 吸引6700余人次参与 [8]