平台服务机制漏洞 - 大量用户反映美团平台团购券未按约定自动退款 [2] - 部分平台虽承诺"过期退"但需用户手动申请 [2] - 部分平台坚持"原路退回"但缺乏支付账户变更备用机制 [2] 行业资金管理问题 - 平台企业在构建交易闭环时享受流量与资金沉淀红利 [2] - 行业普遍未能建立与资金归集规模匹配的资金保障与主动纠错机制 [2] - 平台作为交易参与方、规则制定者和资金归集方需确保资金链路完整透明 [2]