社保卡业务发展 - 公司自2014年获得济南市社保卡发卡资格后建立一站式即时制卡平台和即时发卡网点 [1] - 全行社保卡客户规模突破110万户 树立市民银行和口碑银行形象 [1] - 组建移动服务队配备便携式制卡机 2024年累计开展社保服务下乡活动50余次覆盖48个行政村 [3] 客户服务模式 - 提供上门激活服务 针对行动不便老年客户十分钟内完成社保卡激活 [2] - 进驻企业提供一站式办理 实现现场信息采集制卡发卡优化流程 [4] - 联合社保局举办惠民服务活动 设立业务咨询区与办理区并推出加油满减一分钱乘公交等特色优惠 [3] 社会合作与战略规划 - 开展社银合作服务 五次深入乡村为百余名村民更换第三代社保卡 [3] - 以社保卡为载体配合济南市各类补贴发放工作 体现银企协作实效性 [4] - 未来将持续贯彻以客户为中心理念 整合社会资源打造温暖高效金融服务典范 [4]