事件概述 - 中石油四川成都销售分公司高新天山加油站因加油机设备故障导致重复计费 车主50升油箱被显示加油67.96升 多收200元费用 [1][3][9] - 成都高新区市场监督管理局经调查确认多收费情况属实 原因为加油机软硬件及信息交互故障 [1][3][9] 调查过程 - 8月9日事件发生后 在民警见证下立即封存涉事06加油枪 该加油枪至今处于停用状态 [3][9] - 8月11日市场监管部门介入 8月12日加油站进行先行赔付 8月17日车主确认纠纷已解决 [9] - 8月20日至27日 市场监管局联合中国测试技术研究院等专业机构及多位专家开展全面调查 [9] 技术调查结果 - 涉事加油机关键设备铅封完好 型式评价符合要求 处于计量强制检定有效期内（检定日期2025年6月5日 有效期半年） [10] - 通过"原车原枪"三次实验验证 涉事车辆油箱容量与标称50升基本一致 [10] - 后台数据显示上一笔交易的27.18升（金额200元）被叠加计入涉事车辆 实际加油量为40.78升 [10] - 涉事06加油枪自检定以来共2863笔交易 仅此一笔出现数据异常 [10] 公司应对措施 - 中石油四川成都销售分公司就事件公开致歉 承诺全面整改 [1][3] - 公司将加强设备管理 优化服务响应机制 强化员工培训 提升服务质量 [3] - 全面排查加油站设备 切实履行主体责任保障消费者权益 [3][11] 监管处理 - 成都高新区发展改革局向公司发出《提醒督促函》要求合法依规经营 [9] - 市场监管局将督促公司全面整改 完善投诉举报机制 强化监督管理 [11]