事件概述 - 吉祥航空B787机型（注册号B-20D1）执行HO1607上海浦东至赫尔辛基航班时 在赫尔辛基万塔机场发生地面擦碰事件 [1] - 事件发生于北京时间8月28日18时46分落地后滑行过程中 左大翼翼尖与违规停放的机场客梯车发生接触 [1] - 涉事航班为上海至赫尔辛基的HO1607航班 所有旅客与机组人员均安全无恙并正常下机 [1] 事件处理与影响 - 公司已为后续航班旅客开展改签工作 并向行程受影响旅客致歉 [1] - 机场方面向旅客发放30欧餐券补偿 部分旅客面临航班延误或取消不确定性 [1] - 事件由机场地面车辆违规停放导致 飞机按标准引导指示滑行时发生意外接触 [1] 公司回应 - 吉祥航空负责人于8月29日通过官方渠道回应事件经过 确认飞机仅翼尖部位发生擦碰 [1] - 公司强调飞行操作符合标准程序 事故责任方为机场地面服务车辆违规停放 [1] - 公司对公众关注表示感谢 并表示将继续做好航班运行保障工作 [1]