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小米突发,全额退款

召回事件概述 - 小米通讯技术有限公司主动召回2024年8月1日至9月22日制造的MI牌自带线充电宝20000 33W(型号PB2030MI)[2] - 涉及产品数量为146,891件[2][6] - 召回原因为部分电芯原材料来料问题导致极少数产品可能过热 极端场景下存在燃烧风险[5] 产品缺陷详情 - 缺陷源于上游供应商提供的126280型电芯2.0版本[5] - 问题电芯导致产品在极端使用场景下存在安全隐患[5] - 受影响产品限定于2024年8月至9月生产批次的PB2030MI型号[6] 召回处理方案 - 公司通过免费退货退款方式开展召回工作[5] - 退款标准按厂商建议零售价159元/台执行[6] - 召回计划经与市场监管部门沟通后主动启动[5] 公司应对措施 - 公司按照《消费品召回管理暂行规定》向北京市市场监督管理局报备计划[2] - 通过官方微博@小米服务发布售后服务政策公告[5] - 采取预防性措施消除潜在安全隐患[5]