投资者关系管理制度总则 - 公司制定投资者关系管理制度旨在加强与投资者的有效沟通 提升公司治理水平和企业整体价值 [2] - 投资者关系管理遵循合规性 平等性 主动性和诚实守信四大基本原则 [2][3] - 控股股东 实际控制人及董事和高级管理人员需高度重视并支持投资者关系管理工作 [3] 投资者关系管理内容与方式 - 沟通对象涵盖在册股东 潜在投资者 证券分析机构 财经媒体及监管机构等多元主体 [3] - 沟通内容包含发展战略 法定信息披露 经营管理信息 ESG信息及股东权利行使方式等九大范畴 [3] - 公司通过官网 上证e互动 电话邮箱及现场座谈等多渠道开展投资者交流活动 [3][4][6] - 需设立专人负责的投资热线和邮箱 并保障沟通渠道畅通 [4] - 现场调研实行预约登记制 且严格防范内幕信息泄露 [8][9] - 依法召开投资者说明会 尤其在现金分红未达标 重组终止等特定情形下必须召开 [7] 投资者关系管理组织与实施 - 董事会秘书为投资者关系管理事务负责人 董事会办公室为专职职能部门 [10] - 投资者关系管理主要职责包括制度拟定 活动组织 诉求处理及股东权利保障等八项内容 [10][11] - 禁止在投资者关系中透露未公开重大信息 发布误导性内容或进行股价预测等违规行为 [10][12] - 工作人员需具备诚信品质 专业知识 沟通能力及行业认知四大素质 [13] - 建立投资者关系管理档案 保存期限不少于3年 [13] 附则与修订机制 - 制度由董事会负责解释和修订 自董事会审议通过之日起实施 [14]