产品召回事件概述 - 小米通讯技术有限公司主动召回2024年8月1日至9月22日期间制造的MI牌自带线充电宝20000 33W（型号PB2030MI） 涉及数量为146,891件 [1] - 召回原因为部分电芯原材料来料问题 极少数产品使用中可能出现过热现象 极端场景下存在燃烧风险 [1][3] - 公司通过免费退货退款方式开展召回 计划于2025年8月29日启动 预计召回周期为3个月 [1][4] 产品缺陷详情 - 缺陷表现为电芯原材料导致的过热现象 仅影响极少数产品 [1][3] - 潜在后果为极端场景下的燃烧风险 [1][3] - 公司建议用户立即停止使用并联系退货处理 [3] 召回实施机制 - 提供线上线下双渠道处理方式：消费者可前往小米之家门店或通过线上渠道办理退货退款 [4] - 设立专属服务热线950816（服务时间8:00-18:00）供咨询 [1][4] - 缺陷产品将进行无害化处理 召回完成后15个工作日内向监管部门提交总结报告 [4] 信息公示渠道 - 通过小米商城"服务中心-售后政策"页面（https://www.mi.com/service/exchangephone）发布公告 [4] - 同步在北京市市场监督管理局网站（scjgj.beijing.gov.cn）及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心平台公示信息 [1][4] - 支持SN码查询确认产品是否在召回范围内 [3]