产品缺陷与质量问题 - 上汽大众朗逸1.5L车型出现发动机故障灯反复报警 具体故障为进气管压力/空气压力信号不可信 需软件版本更新解决[2][4][5] - 同一车辆在两个月内出现三次相同故障 经过三次维修仍未彻底解决问题[2][4][5] - 4S店承认故障与系统版本有关 重装系统无法避免问题复发 目前没有新系统可以升级[3][9] 售后服务响应 - 4S店解决方案为等待厂家软件升级 但未提供明确时间表[2][4] - 4S店口头承诺每天提供100元交通补助直至问题解决 但要求维修完成后再兑现[6] - 车辆在4S店停放超过一个月仍未修复 消费者换车要求被拒绝[8] 公司沟通与回应 - 涉事4S店相关负责人拒绝接受媒体采访 仅同意与当事人沟通[2][9] - 4S店前负责人称该问题为偶发现象 强调车辆没有实质性功能问题 可以正常使用[9] - 公司表示该问题出现概率很小 其他顾客没有遇到相同情况[9] 消费者权益状况 - 消费者花费130,900元购买的新车在购买后一个月即出现重大故障[2] - 消费者要求4S店出具安全保障协议后方愿继续使用车辆[7] - 车辆目前行驶里程为2,000公里 处于三包有效期内(2025年5月11日至2028年5月10日)[4]