核心观点 - 东航云南公司2025年暑运期间航班量及旅客运输量创历史新高 国际业务显著恢复 公司通过运力投放优化 服务流程升级及航旅融合创新提升运营效率与旅客体验 [1][4][12] 暑运运营数据 - 暑运期间累计执行航班超2万班次 承运旅客近262.2万人次 [1] - 国际及地区航班量达2942班次 运输旅客近40万人次 航班量同比增长26.8% 承运人数增长26.9% [1] - 国际地区航班恢复至2019年同期的71% [4] 运力与航线布局 - 新增国内航线覆盖北京 上海 成都 深圳等热门旅游地区 包括成都天府至青岛 大理至深圳等新航线 [4] - 国内热门航线客座率超90% [4] - 执行21条云南始发国际及地区航线 新开昆明至马累航线 国际出行目的地集中于曼谷 新加坡 马累及港澳台地区 [4] 服务优化措施 - 延长昆明长水机场国内转国际专用通道开放时间至09:00-22:00 实现安检区域内中转手续办理 提升中转效率 [6] - 推出"空港通"升级服务 在昆明机场设置专属柜台 提供前往上海浦东国际/港澳台航班的行李直达托运服务 [8] - 加强特殊旅客保障 包括轮椅 担架旅客全流程服务及无成人陪伴儿童专项引导措施 [6] 应急保障与社会责任 - 航班中高效处置旅客突发疾病 开启绿色通道完成医疗救援 [10] - 成功保障3例人体捐献器官运输 为移植手术争取宝贵时间 [10] 航旅融合与产品创新 - 推出"点亮云南生活"系列民族特色主题航班 包括火把节 动植物王国等主题 [12] - 与云南省内旅游集团及机场合作 持东航登机牌可享受机场候机楼购物 市区消费 酒店及景区门票优惠 [14] - 针对高校返校群体开展"开学季·东航专属礼遇"活动 提供学生惠行李优惠及机票折上折权益 [14] 未来规划 - 公司将持续提升服务品质 保障中秋及国庆假期旅客出行需求 [16]