公司业绩表现 - 上半年营业收入89.14亿元同比下滑4.20% 归母净利润2.5亿元同比下滑11.44% [1] - 零售收入下滑超2个百分点 分销及中药业务大幅下滑为主动性调整所致 [1] - 净利润下滑受2023-2024年税务辅导及经营环境影响 [1] 门店规模变化 - 上半年新开门店203家关闭241家 期末门店11372家首次呈现净减少 [1] - 2024年曾实现净新增门店超千家 [1] - 行业2025年第一季度药店总量跌破70万家 净减少约3000家 [2] 门店转型战略 - 启动万家门店全面转型 30%转向专业药房 70%转向多品类药店 [1][3] - 截至8月底调改门店超400家 近三分之一门店增加医疗属性 [3] - 多品类门店引入美妆/个护/母婴/功能食品/潮玩等泛健康品类 [3] 专业药房建设 - 专业药房聚焦DTP和慢病管理 配备专业药师及医疗资源 [3] - 承接处方外流及医保统筹支付 开展基层慢性病管理服务 [3] - 计划2-3年内完成专业药房打造 2027年完成慢病用药服务体系升级 [4] 运营体系优化 - 调整店员考核指标 纳入非药销售额/复购率/客品次等服务指标 [3] - 关注新经营模式顾客反馈 完善品类建设与消费场景打造 [3] - 销售费用和管理费用存在优化空间 将持续控费提效 [4] 转型实施规划 - 2025年计划完成1000家多品类门店改造 [4] - 2027年完成所有门店品类与场景建设 [4] - 专业药房单店产出较高 调改后多元药房单店销售额略高于平均水平 [4] 行业趋势判断 - 行业面临整体供给过剩 店均服务人数下降 [1] - 零售药店增长拐点出现在2024年四季度 [2] - 2025年医药零售行业正式进入转型期 [2]