核心观点 - 公司制定投资者关系管理制度以加强投资者沟通 完善治理结构 提升企业价值 [1][2][3] 投资者关系管理原则 - 遵循合规性 平等性 主动性和诚实守信四大原则 [3] - 合规性原则要求符合法律法规及公司内部规章制度 [3] - 平等性原则强调为中小投资者参与活动创造便利 [3] - 主动性原则要求主动开展活动并回应投资者诉求 [4] - 诚实守信原则注重诚信规范运作和责任担当 [4] 投资者关系工作内容与方式 - 工作对象包括投资者 证券分析师 财经媒体及其他相关机构 [4] - 沟通内容涵盖发展战略 法定信息披露 经营管理信息及ESG信息等九大方面 [4] - 通过官网 交易所网站 互动易平台 电话及股东大会等多种方式建立沟通机制 [4] - 设立专人负责的投资者咨询电话并在定期报告中公布号码 [4] - 利用互动易平台谨慎客观发布信息 禁止夸大误导性语言 [5] - 现场参观需做好信息隔离 防止泄露未公开重大信息 [5] - 股东大会应提供网络投票并为投资者交流提供便利 [5] - 按规定召开投资者说明会 包括业绩说明会和重大事项说明会等 [6] - 年度报告披露后及时召开业绩说明会 提前征集投资者提问 [7] - 投资者关系活动后编制记录表并在互动易平台刊载 [7] - 积极支持投资者依法行使股东权利及投诉处理 [7] - 以已公开信息为交流内容 禁止泄露未公开重大信息 [8] - 接受调研时履行信息披露义务 禁止内幕交易等违法违规行为 [8] - 调研前需知会董事会秘书并形成书面记录 [8] - 要求调研机构出具证明资料并签署承诺书 [9] - 建立事后核实程序 应对未公开信息泄露情况 [9] 组织与实施 - 主要职责包括拟定制度 组织活动 处理投资者诉求及维护沟通平台等 [10] - 董事会秘书负责组织协调 证券部为职能部门 [11] - 各职能部门及员工有义务协助投资者关系管理工作 [11] - 禁止在活动中透露未公开信息或发布误导性内容 [11] - 工作人员需具备良好品行 专业知识及沟通能力 [12] - 可聘请专业机构协助实施投资者关系工作 [12] - 定期进行系统性培训 增强对法律法规的理解 [12] - 采用多种方式记录活动情况并计入管理档案 [12] 信息披露 - 认真执行信息披露制度 依法及时准确完整披露重大信息 [12] - 定期报告披露前三十日内尽量避免投资者关系活动 [12] - 自愿披露法规规定以外的信息 [13] - 遵循公平披露原则 避免选择性信息披露 [13] - 自愿性信息披露帮助投资者理性决策 [13] - 预测性信息需列明风险因素提示不确定性 [14] - 情况变化时及时更新已披露信息 [14] - 以任何方式发布应披露重大信息时及时报告并正式披露 [14] - 指定巨潮资讯网为信息披露网站 [14] 责任追究 - 工作人员违反制度造成损害需承担相应责任 [15] - 公司及相关信息披露义务人违反制度需承担相应责任 [15] 附则 - 制度未尽事宜按法律法规及公司章程执行 [16] - 制度由董事会负责解释并自审议通过之日起生效 [16]