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旅客投书点赞:吉祥航空优质服务助航班失物完璧归赵

黄金木 8月22日上午10时,我拆开快递员刚送来的包裹,看到透明的塑料袋贴着"吉祥航空旅客遗留物品"标 签,标签上写有航班号、航班日期、座位号等信息。我拉开袋子,一本《爱的远行》书和一支亮黄色的 圆珠笔完好地展现在眼前,一时让我感动不已:从下飞机到快递送达,在前后不到一天的时间,我遗失 的东西就失而复得,不禁让我从内心佩服吉祥航空的优质服务,以及处理乘客特殊需求的高效率。当捧 起这本书,看着书名,我突然感到,这趟从贵阳到南京的远行不正是一趟"爱的远行"吗?吉祥航空在航 班上以及我离开航班后,都给了我满满的"爱"。 《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:日前,一位旅客投书本报,点赞吉祥航空的优质服务, 当他在下机不慎遗落物品、抱着试试看的心情致电吉祥服务热线之后,迅速收到回复,失物及时完璧归 赵。 全文如下: 一次"爱的远行"----有感于吉祥航空的优质服务 8月21日上午11:30,我从贵阳登上飞往南京的吉祥航空HO1785航班,一路感受到乘务员的热心服务, 帮助乘客指引座位、拿放行李 ,以及送毛毯、递饮料和供应餐食等。我在座位上翻看贵州银行胡行长 赠送的长篇纪实报告文学作品《爱的远行》一书。书里记录着 ...