公司财务表现 - 2025年上半年公司实现收入人民币8.616亿元 毛利达人民币5.503亿元 较去年同期增长3.9% 毛利率由58.8%上升至63.9% 增长5.1个百分点 净利润2790万元 较去年同期亏损人民币1.386亿元实现扭亏为盈 [1] - 接受植发医疗服务的消费者数达33,504人 较2024年同期的29,272人增长14.5% [10] 行业诚信痛点 - 34.1%消费者认为资质参差不齐是选择机构阶段主要痛点 33.2%认为医师情况不明是主要痛点 34.3%认为宣传过度美化成为筛选机构主要阻碍 [3] - 国内合法医美机构约1.3-1.5万家 非法或无证机构达8万家 是合法机构的6倍 持证上岗人数约3.8万人 非法无证上岗人数达10万人 [3] - 植发领域存在非专业医疗机构和医生进入 合规机构采用"影子医生"和"多取少种"方式伤害消费者信任 [3] 监管政策推动 - 2023年发布指导意见强化信用约束 推进信用监管和失信惩戒 增强行业透明度 [4] - 2023年5月11部门联合印发指导意见 要求强化监管并保持高压严打态势 扫清"黑机构""黑医生""黑药械" [4] - 2024年十四部委联合通知强调推进医疗行业信用体系建设 重点关注医疗美容等领域违法违规问题 [4] 公司诚信体系建设 - 从医生体系、价格体系、服务体系三个维度构建诚信机制 2019年发布"三透明"承诺 拒绝影子医生、非法行医和过度医疗 [8] - 所有医生均为自有医生 新入职医生需完成10个模块43门课程培训并通过考核 建立24项手术质量评分维度持续提升水平 [9] - 首创取发后、植发中、植发后三次核对毛囊数量制度 2023年首推"一口价"计价方式简化价格确认流程 [9] 服务创新与消费者认可 - 2014年首创植发手术直播实时监控流程 推出五项担保服务协议 2021年升级为"5+5安心无忧保障"体系覆盖术前术后服务 [10] - 雍禾植发用户推荐度达92% 雍禾发之初用户推荐度达85% 远超毛发医疗行业平均水平 [5] - 2022年升级"好医生体系" 2023年战略升级为"好医生，一人一案" 打造"六度好医生"诊疗团队 [8]