中小企业协会朱玉:呵护“人间烟火气” “高德扫街榜”大有可为
中经记者 李立 上海报道 9月10日,阿里巴巴成立26周年之际,阿里旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜单"高 德扫街榜",构建全新的线下服务信用体系,全力支持线下餐饮及服务消费。 高德同时启动"烟火好店支持计划",通过发放超10亿元补贴等措施,鼓励用户到店消费,希望每天能为 线下餐饮及其他服务业多带去1000万客流。 "对于千万中小商家而言,'高德扫街榜'意味着一种摆脱流量陷阱的新可能,打造更公平的竞争环 境。"中国中小企业协会专职副会长朱玉做客《中国经营报》在线视频访谈栏目《零观科技》时表示。 朱玉特别谈到,"人间烟火气"源于千千万万特色鲜明、充满生机的中小商家,呵护"人间烟火气"需要政 策和企业共同努力。 "用脚投票"避免刷分"内卷" "米其林、美团必吃榜等传统餐饮榜单,确实起到了消费指引的作用,但所依赖的评价体系也存在一些 固有难点。"朱玉认为。 第一是评价真实性难保障。虽然平台有算法和人工审核,但是商家用赠品换好评或者利益干扰仍然很难 完全杜绝;第二,商家陷入了卷分的"内卷",一些商家可能为了获取流量,卷入刷好评的竞争,难以专 注提升产品与服务。 "'高德扫街榜'里最吸引眼球的是关注烟火 ...