"我认为自己是一名成功转型的市场人。"欧莱雅北美首席人力资源官（CHRO）Stephanie Kramer说。在2023年担任现职之前，Kramer曾在多个业务领导岗 位上任职，对于人力资源领域而言，她算是相对的"新人"。她承认，刚进入人力资源领域时，自己面临着陡峭的学习曲线，但她也坚信，在其他业务领域 所习得的技能和经验，使她能够以全新的视角来履行首席人力资源官的职责。 对于内部沟通，Kramer认为，关键在于确保员工了解公司为他们提供的资源和支持。"基于我们从员工那里获得的深刻洞察，我们已经能够开展许多卓越 的工作。"她表示。如今，许多雇主都通过员工反馈、调查和数据分析，来更深入地了解员工和业务的需求。"我们需要清晰明了地传达：我们如何构建企 业文化，员工又如何能够掌控自己的职业、成长和职场体验。" Kramer指出，人才竞争愈发激烈。"如今，人才市场更像是一个双向选择的市场，"她说，"人们在挑选他们想要合作的企业——关注品牌、薪酬福利、发 展机会以及企业价值观。我们必须清晰地传达我们的身份和立场。" 言必行，行必果 Kramer已然将这些理念付诸实践。例如，在她履新人力资源岗位后不久，欧莱雅便推出一项新 ...