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高德做点评,宿敌的交锋
美团美团(HK:03690) 36氪·2025-09-13 11:05

高德推出扫街榜进军本地生活服务 - 高德地图推出基于用户真实行为的"高德扫街榜",分为美食、酒店、景区三类,聚焦导航到店人数、复购率、专程前往和人群宽度等维度,包含"轮胎磨损榜"、"本地人爱去"等特色榜单[2] - 该榜单号称全球首个完全基于用户行为产生的榜单,采用"行为+信用"双机制,通过AI赋能确保真实性,并承诺永不商业化[2] - 高德日活用户自2021年起稳定过亿,月活超8亿,是中国应用市场Top5,为百度地图的2倍,仅次于微信、淘宝和支付宝[3] 到店业务市场前景与竞争格局 - 2025年国内到店业务规模将突破10万亿元,年复合增长率保持15%以上[6] - 美团2022年第一季度到店酒旅收入76亿元,经营利润率达45.6%,2023-2024年核心本地商业业务经营利润率保持在20%左右[5] - 大众点评日活跃用户峰值达3260.57万,而高德扫街榜首日活跃用户数突破4000万,暂时成为国内用户规模最大的美食榜单[12] 高德的战略布局与业务延伸 - 高德用户日均使用时长达28分钟,正从"找路"转向"找店",从"去哪里"延伸到"去那里做什么",试图完成导航-决策-交易闭环[5] - 高德已发展为基于位置的超级APP,涵盖导航、打车、餐饮、酒旅、景区、商超等线上线下服务[7] - 公司推出"烟火好店支持计划"提供超10亿补贴,可能打通从高德引流到支付宝成交的链路[11] 技术架构与数据优势 - 扫街榜采用用户导航、搜索、到达的真实行为数据,结合芝麻信用体系,信用高的用户评价权重更高[8] - 借助通义大模型的AI算法进行风控,自动识别虚假评价和异常流量,避免商家刷榜[9] - AI推荐根据用户出行习惯,将榜单和好店精准推荐到首页和导航语音[9] 行业竞争与挑战 - 美团迅速反击,宣布大众点评重启品质外卖服务,通过B端自研大模型分析用户需求,剔除非真实点评数据[11] - 美团内部上线美食社区APP"鸭觅",被称为"美食版小红书"和"极简版小众点评"[11] - 大众点评2024年处置违规评价超2000万条,处罚超6万家违规商户,建立AI+人工四道防线的审核体系[15] - 高德刚刚实现盈利,面临用户心智转变、UGC内容积累、服务承接完善等多重挑战[12][13][15]