iPhone 17系列首销市场热度 - iPhone 17系列首销日广州天环广场Apple Store排队人数比去年减少50% [1][4] - 门店采取人流管控措施,每次仅放行5人进店,平均每位顾客耗时三到五分钟即可取货 [4] - 现场观察发现,多数用户在取货后立即离开,仅有部分用户主动寻找黄牛出售新机 [4] 不同机型市场溢价与需求 - iPhone 17标准版因现货充足而完全没有溢价能力,黄牛普遍拒绝回收该机型 [7] - 市场需求主要集中在iPhone 17 Pro/Pro Max机型,特别是开售首小时内 [7] - iPhone 17 Pro Max的1TB/2TB版本加价700元回收(售出加价1000元),512GB版本加价350元回收(售出加价500元),256GB版本及iPhone 17 Pro基本无溢价或仅加价100元 [8] - 颜色方面,主打色“星宇橙色”最受欢迎,银色次之,蓝色最为稀少 [12] - 首销日后唯一具备溢价条件的机型是iPhone 17 Pro Max,且仅限于512GB及以上版本 [24] 黄牛策略变化与新参与者 - 黄牛在发现价格可能崩盘时采取团结策略,将现场iPhone溢价维持在600-800元区间 [13] - 黄牛询价方式从直接报价改为先询问顾客心理预期,再“看人下菜碟” [13] - 黄牛对不同性别顾客采取差异化定价,同配置iPhone 17 Pro Max对女性顾客加价1000元,对男性顾客仅加价700元 [17] - 首销现场出现外国黄牛参与交易,其回收价普遍比中国黄牛高100-200元,但交易多使用现金 [21][24] 消费者行为与购买动机 - 部分消费者因iPhone 17标准版首次配备120Hz刷新率而产生购买兴趣 [25] - 部分消费者购买动机是第一时间体验新机,或试图通过首销转售赚取零花钱 [26] - 消费者对iPhone的高保值率存在信心,认为即使不习惯也可通过二手出售减少损失 [26] 线上渠道对线下销售的分流 - 电商平台(如美团、饿了么、京东)推出闪送服务,可在开售后两小时内将新机送达用户,分流了线下门店客流 [28] - 线上平台提前推出国补、百亿补贴、以旧换新等政策,价格远低于线下原价 [34] - 距离双十一促销活动不足一个月,多数用户选择等待降价时机,预计可节省数百元至一千元 [34] 苹果营销策略面临的挑战 - iPhone 17系列线下首销遇冷反映了苹果营销策略的困境 [36] - 用户品牌忠诚度下降及对实用性要求提升,削弱了单纯依赖品牌效应的策略效果 [36] - 苹果官方每年对iPhone进行两到三次降价,降低了用户首发购买的动力 [36] - 公司需在产品创新和用户体验方面实现更多突破,以重现往日辉煌 [36]
iPhone 17首发日广州探店:出门即破发,黄牛还搞“性别歧视”