公司业务规模与增长 - 中国人寿寿险广西分公司2024年总保费规模达171亿元，同比增长36% [1] - 公司承接广西全区14个地市2024-2026年城乡居民大病保险项目，成为全国首家承保省级统筹大病保险业务的寿险分公司 [1][5] - “惠邕保”项目自启动以来累计参保人数突破275万人次，赔付金额超1.7亿元 [1] - “崇惠保”自2022年开办以来承保26.73万人次，累计赔付1762.22万元 [8] 产品创新与精准保障 - 针对天等县推出“防贫四保”项目，2024年累计发放理赔金903.66万元 [1][6] - 为武鸣区沃柑产业推出“沃惠保”，截至2025年6月末累计赔付185万元，惠及近1500人次，保费低至每天0.6元 [4][9] - 在天等县推出“普惠意外保险”，2024年保障人数超2.9万人次，累计赔付金额58万元，采用“政府补一点、公司免一点、个人出一点”的缴费模式 [3] - 推出“关爱女性健康保险”如康乃馨B款，针对原发性乳腺癌等疾病赔付5万元 [7] 政企协同与服务模式 - 与广西医保系统深度协同，实现大病保险理赔款自动到账，例如马山县村民黄元4万余元理赔款15个工作日内到账 [5] - 在天等县医疗保障服务中心实现“一窗通办”，2025年1-7月线上办理异地就医备案1388人次，群众满意度达100% [6] - 组建专业服务团队派驻医保经办机构，全区系统配置94家线下客户服务中心、1200个医保服务点，形成“15分钟服务圈”，3747名医保服务专员扎根村屯 [6][9] 数字化运营与服务效能 - 公司个人长险智能审核通过率达94.9%，理赔e化率99.9%，理赔案均索赔支付时效为1.47天 [9] - 南宁市参保人陈同因听觉丧失申请理赔，线上提交材料后3个工作日内完成审核，各类保险合计赔付11.3万元 [9] - 服务专员按“一周一入户、一月一拜访”频率覆盖社区，截至2025年6月末广西全区累计举办健康政策宣讲活动近3万场，覆盖群众近百万人次 [7] 保障范围扩展与产业适配 - “防贫保”项目从崇左天等县推广至百色德保县、柳州三江县等地，累计监测农户超1.84万户，发放理赔金超1500万元 [8] - 财险公司天等分支机构2024年农业灾害险赔付610.86万元，惠及1342名群众，承保政策性肉牛养殖保险1.3万头、水稻保险6.67万亩、玉米保险10.64万亩 [9] - 龙州县自2016年将城乡居民补充意外保险覆盖范围扩大至全县近20万常住居民，2023年升级后为705名监测对象提供全额财政补贴 [9]