核心人事变动 - 星巴克首席技术官Deb Hall Lefevre已宣布辞职，由全球体验技术高级副总裁Ningyu Chen担任临时首席技术官 [1] - 此次人事变动由新任首席财务官Cathy Smith通过内部信披露 [1] - Lefevre将留任至年底以协助交接工作，其离职原因有传言称是考虑退休或个人职业规划 [6] 离职高管背景 - 离职首席技术官Deb Hall Lefevre拥有超过30年跨行业技术管理经验，职业轨迹涵盖摩托罗拉、麦当劳、Circle K等巨头 [2] - 其在麦当劳任职15年期间，负责北美约1.4万家餐厅的数字化转型，推出了首款APP并引入客户自助点餐机等 [3] - 在Circle K担任全球CTO时，负责统领1.55万家门店、12.5万名员工的技术战略，日均分析900万顾客行为 [3] - 她于2022年5月加入星巴克，是推动公司“科技+咖啡”使命融合的核心人物，并于2024年斩获CIO ORBIE领导力大奖 [5] 公司战略背景 - 人事变动正值星巴克深化“Back to Starbucks”战略期，该战略强调提升门店体验、优化操作效率及技术赋能 [6] - 2025年6月，公司宣布组织变革，技术部门运营将并入/汇报给财务部门，Lefevre转而向首席财务官Cathy Smith汇报 [6] - 公司同期选举Dambisa Moyo和Marissa Mayer加入董事会，以增强在技术、转型和全球化方面的经验 [8] 公司经营状况 - 星巴克当前面临全球裁员、大幅削减成本、高层重组、业绩下滑、经营压力陡增、股价下跌等多重挑战 [10] - 公司于今年2月份裁员1100名员工，对IT团队打击尤为沉重，并正将越来越多IT工作外包给印度服务商团队 [10] - 有观点认为，随着大模型、Agent等新兴技术普及，公司或许需要新的技术领袖来带领其走出当前困境 [11]