文章核心观点 - 抖音电商服务商作为“幕后玩家”,通过提供多元化、定制化、全链路的服务,精准解决商家在增长过程中遇到的各类难题,成为推动商家实现确定性增长的关键力量 [2][3][14] - 服务商通过创新整合平台资源(如明星达人、内容、流量等),将其转化为商家的增长动能,并推动行业从“流量运营”迈向“品牌长期建设” [12][15][18] - 商家、平台、服务商之间形成了“互促互进”的良性发展循环,服务商正从短期合作者转变为商家的“生意合伙人”和“价值共同体” [14][23] 服务商解决商家增长难题 - 针对新品打爆难题,服务商通过部署全套攻关策略,如对接平台大促活动、结合新品打标与精准追投、叠加福利等,实现高效转化,例如虎牌保险柜新品在618期间GMV增长151% [5][7] - 针对新品牌认知度低的问题,服务商借助达人矩阵和情感故事传递,建立用户共鸣,实现人群资产大幅增长,例如香水品牌“秘地”的A3人群增长174倍 [8] - 针对老品牌年轻化需求,服务商通过创意直播(如邀请男团空降直播间)结合内容传播,焕新品牌认知,例如今麦郎通过一场曝光380万的直播带动销售增长800% [10][12] - 针对小众品类破圈,服务商通过场景体验创新(如打造主题直播间)和精准投流,触达核心圈层并走向泛人群,例如家居装饰品牌场均GMV增长616% [13] 服务商转化平台资源为增长动能 - 服务商对明星、达人资源进行体系化运营和分层营销,超越“蹭人气”层面,助力品牌沉淀长期价值,例如美妆品牌VAA在七夕活动中通过达人矩阵实现GMV突破2100万 [16][18] - 服务商创新短视频和直播内容,避免“纯带货”,通过专业背书(如展会直播)和技术应用(如AIGC)提升内容吸引力与转化效率,例如麦巴勒通过现场实验推动GMV增长586% [19][23] - 抖音电商平台不断迭代营销产品,为服务商和商家提供“复用投放”及“商达撮合”等能力,支持其高效调用与创新整合资源 [18] 服务商生态与行业影响 - 截至今年上半年,抖音电商服务商合作的商家数量已超过30万,覆盖各行各业 [3] - 服务商业务范围已从基础的“投放执行”和“店铺代运营”,延伸至直播策划、视频创意、技术优化、供应链支持乃至全链路服务 [3] - 服务商积累的跨品类、多场景的服务经验和模型,正滋养其生态的多元化发展,并为整个电商行业提供可复制的、共生共赢的增长范式 [23]
高速增长的抖音30万商家背后,有群“幕后玩家”