假期运营数据 - 国庆中秋假期上海浦东和虹桥两大机场共保障航班起降1.9万架次，其中浦东机场1.3万架次，虹桥机场0.6万架次，日均2448架次，同比增长6.0% [1] - 两大机场保障进出港旅客325.1万人次，其中浦东机场206.6万人次，虹桥机场118.5万人次，日均客流40.6万人次，同比增长9.3%，创下历年国庆假期历史新高 [1] 客流增长驱动因素 - 8天假期带动了出境游和国内中长线旅游的客流增长 [2] - 免签政策扩大效应使上海成为外国游客入境中国的最热门目的地 [2] 提升旅客服务与体验 - 公司围绕"中国样·China Young"人文品牌打造，在两大机场举行了快闪演出和汉服文化巡游等活动，将机场打造为展示中华文化的窗口 [2] - 由156名青年组成的外语志愿服务队上岗，为外籍旅客提供多语种翻译、问询、指引服务，并协助使用支付软件、打车软件等，累计服务旅客超2000人次 [4] - 返程高峰期间，公司加强与地面交通联动，增派保障人员，灵活调配资源，各停车场设置90余个网约车上客点并配备信息屏，以提升效率 [4] 基础设施与员工关怀 - 机场建设者小镇组织金秋集市，向奋战在浦东机场四期扩建工程的数千名建设者送上节日祝福和关怀 [2]