事件概述 - 已故歌手李玟的网易云音乐账号于10月11日被网友通过新办手机号接收验证码后异常登录 [1] - 登录界面显示该账号名为"李玟"，拥有26.1万粉丝及2枚徽章 [3] - 账号收件箱内存在大量近期（2025年9月-10月）未读粉丝悼念私信 [3] 公司回应与处理 - 网易云音乐客服确认事件原因为团队为艺人账号绑定的手机号被运营商二次放号所致 [3] - 公司已第一时间联系新号主并进行相应处理 [3] 行业影响与启示 - 事件折射出数字时代账号安全与数字遗产管理的普遍问题 [3] - 分析认为平台方应加强账号安全机制，强化技术防护与应急响应 [3] - 用户应提高安全意识以妥善守护虚拟空间中的记忆与尊重 [3]