事件概述 - 腾讯视频VIP账号因设备登录超限被封禁7天引发全网热议 [1] - 用户账号因累计在4台设备播放超出普通VIP会员3台设备上限进入账号保护期 [1] 行业背景与公司举措 - 公司举措核心目的是遏制影视行业黑灰产包括账号共享租赁和盗版传播 [3] - 账号共享租赁等行为已对行业造成巨大损失 [3] 用户争议焦点 - 争议集中在规则执行的合理性上部分用户质疑处理方式属于霸王条款 [3] - 用户质疑平台将封号美化为安全保护期存在诱导消费嫌疑 [4] - 在两次免费恢复机会用尽后平台仅提供付费升级解锁选项 [4] 账号恢复机制 - 腾讯视频VIP账号进入安全保护期后有多种恢复方式 [5] - 恢复方式包括等待保护期结束手动恢复或非SVIP用户升级为腾讯视频SVIP [5]