公司战略与成果 - 公司在"十四五"时期取得跨越式发展，未来将坚定深耕快递主业，推进数字化、智能化、国际化战略，并秉持"快递+"模式探索多元化布局[1] - 公司年快递业务量从2021年165.43亿件增至2024年265.73亿件，营收从2021年451.55亿元增至2024年690.33亿元[6] - 2025年上半年快递业务量达148.63亿件，同比增长21.79%，实现营收358.83亿元，同比增长10.19%[6] 数字化与智能化转型 - 公司深入推进数字化、移动化、实时化、可视化原则，围绕核心业务打造AI能力，实现人工智能技术与业务场景深度融合[2] - 通过智能调度系统优化干线路由，2025年上半年单票运输成本为0.37元，较2021年下降0.13元，降幅达26%[2] - 推出"快递员AI助手"，可为每位快递员每天节省30分钟至60分钟工作时间，并推广智能派件系统优化揽派路由[3] - 全面升级客服智能化水平，截至2025年6月底重复进线率同比降幅达16%，并迭代升级"客户管家"和ERP系统[3] 国际化布局 - 国际化发展步伐加快，2025年5月投运澳大利亚墨尔本第二座城市处理中心，日最高处理峰值达10万件[4] - 2025年6月圆通国际与小米集团达成跨境供应链服务合作，9月在哈萨克斯坦建设圆通中亚总部枢纽，推进构建"1+7"全球物流网络[4] - 截至2025年6月底累计开通150多条货运航线，自有航空机队数量达13架，打造国际快递等八大产品[4] 运营网络与基础设施 - 截至2025年6月底，快递服务网络覆盖全国31个省区市，地级以上城市基本全覆盖，县级以上城市覆盖率达99.93%[6] - 在全国范围拥有自营枢纽转运中心75个，布局自动化分拣设备345套，全网干线运输车辆近8300辆[6] 行业发展趋势 - 快递行业整体监管与政策体系不断完善，业务规模屡创新高，服务网络向纵深拓展，智能转型与绿色发展成效显著[6] - 行业从快速增长转向高质量发展新阶段[6] 未来发展重点 - 公司将从时效、履约质量、客户服务、精准营销等方面持续发力，打造"品质圆通、科技圆通、绿色圆通、德善圆通"[7]