公司AI战略与定位 - 阿里国际站是阿里巴巴国际商业集团旗下专注国际贸易的B2B跨境电商平台,拥有超过5000万活跃企业买家,是最大的B2B出海平台[1] - 公司早在AI浪潮全面到来前就已提出"All in AI"战略,并判断AI是未来电商的核心竞争力[1] - AI投入分为三部分:探索AI原生应用Accio、推动"AI+国际站"业务升级、以及内部团队使用AI的"AI inside"计划[33] AI产品进展与成效 - 推出AI原生应用Accio,并迭代出Agent模式,目前已吸引200万海外企业买家[1][6] - 为卖家提供4个AI Agent产品,覆盖货架场、业务场、营销场和履约场,全球有14万卖家每日使用这些AI Agent[2][17] - 在AI助推下,最近9月外贸旺季公司订单量增长30%[2] - AI搜索产品Deep search将买家电商搜索框全面AI化,测试显示转化率有14%-15%的提升[7][9] AI对B2B贸易的价值 - B2B贸易问题复杂且成本高,具有巨大的AI化改造空间,公司选择从全球贸易主链路进行AI化而非仅开发AI聊天机器人插件[1][7] - AI Agent在经营、发品、投放、沟通、询盘等环节的转化率已超过80%的人工操作,达到人类业务员80分位线的水平[18][27] - AI降低了商家数字化门槛,使工厂型外贸商家更容易转型,并解决了全球中小企业寻找高效普惠供应链的痛点[18] 技术挑战与解决方案 - AI搜索需要将结果返回时间从30秒优化至4-5秒内,通过推理加速、算法优化和模型效率提升来实现[10][11] - AI化需重构后台产品链路、从通用模型发展到专业模型、并带来业务增量,对产品经理技能提出新要求[24] - 在多语言、实时数据分析等专业领域,公司需自行训练模型,而非完全依赖集团的通义千问大模型[25] 未来展望与商业化 - 公司认为B2B贸易的AI化目前仅完成10%,仍有很长的路要走[4][27] - 成功的标准是AI对全球30万亿美元GDP产生10%的增量影响,这相当于中国全部出口额[28][30] - AI搜索短期内可能对广告业务有影响,但长期看能提升客户价值和匹配效率,商业模式需与提供的价值清晰对应[31][32] - 应用AI后,公司预期每个季度上线的产品功能数量能超过去年同期的50%[34]
阿里国际站总裁张阔:30万亿美金规模的国际贸易 AI 贡献10%增量才算靠谱