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全球变局下企业如何走出内卷?周其仁:多把注意力放在客户上

企业发展战略 - 企业需在细处求精益,通过精益管理减少浪费、提高效率、优化流程以实现持续改进和卓越绩效 [3] - 企业需在宽处谋布局,例如通过出海投资建厂和推动自有品牌出海来开拓新路线 [3] - 企业需在高处争独到,从进口替代转向基于客户需求的idea创新,将想法转化为技术和产品 [4] 市场与客户关注 - 企业长期重生产而忽视市场,导致市场能力严重落后于生产能力 [5] - 企业过度关注竞争对手而非客户是造成“内卷”的重要原因,建议从“看对手造什么”转向“看客户更需要什么” [5] - 企业创新的根本idea应来自客户的要求,而非单纯模仿竞争对手 [5] 外部环境应对 - 对于如国际贸易摩擦等不可控变量,企业应将更多精力放在可控变量上 [5] - 企业出海需具备互联网思维,不自我设限,但需注意其中风险 [3] - 出海战略应考虑帮助目标市场创造价值,而非单纯出口产品,例如美的集团通过海外投资帮助当地提高附加价值 [3]