事件概述 - 有消费者在味千拉面深圳宝安宏发领域荟店用餐时,面汤中出现几十只黑色虫子,引发较大关注 [1] - 涉事门店已为消费者进行10倍退款处理 [1] - 截至10月15日,涉事门店在大众点评上显示为"歇业关闭"状态 [3] 公司回应与处理措施 - 味千拉面相关负责人初步调查称,问题原因为门店餐桌摆放的瓶装醋品采用非密封容器保存,醋的气味吸引小飞虫从瓶孔飞入 [3] - 涉事门店已暂停营业,并对所有餐具、辅料包装等进行全面清洁消杀 [3] - 全国所有门店每日闭餐后更换液体辅料,并在原有瓶装容器基础上提供食品级独立密封小包装辅料供顾客选择 [3] 公司背景与近期业绩 - 味千拉面品牌诞生于日本,味千(中国)控股有限公司成立于1996年,并于2007年3月30日在香港联合交易所主板上市 [3] - 2020年至2024年,公司股东应占溢利分别为-7786.80万元、2094.00万元、-1.44亿元、1.81亿元、-2022.40万元,业绩表现动荡 [4] - 2024年上半年,公司股东应占溢利为2423.20万元,较去年同期实现扭亏为盈 [4] - 公司店铺数量由2024年6月30日的575间增加至2025年6月30日的608间,其中国内门店共607家(含香港31家),欧洲有1家海外门店 [4] 公司发展战略 - 公司专注于在黄金地段开设新店,并持续优化门店形象与顾客体验 [4] - 为吸引消费者,公司不断推出新菜品,并规划开发新的包装零售产品以丰富产品组合 [4] - 公司加大线上营销力度,推广平台团购促销活动,以推动销售增长与用户参与度提升 [4] 事件潜在影响 - 此次"拉面黑虫"事件对味千拉面品牌带来一定的舆论冲击 [5] - 事件对公司进一步加强和落实食品安全、优化顾客体验等方面提出了更高要求 [5]
面汤中出现大量黑虫?味千拉面:涉事门店已停业整改