事件概述 - 海南航空HU7573航班因大雾天气导致航班积压，在西安咸阳机场排队等待起飞一个半小时后，因燃油消耗低于民航规章要求而滑回机位补充燃油 [2] - 部分旅客情绪激动并与地勤人员发生口角，随后有旅客提出终止行程 [2] - 航班实际于11时9分起飞，比计划起飞时间10时30分延误39分钟，并于12时43分安全抵达青岛，比计划到达时间12时35分延误8分钟 [3] 公司应对措施 - 地面服务团队迅速启动旅客服务预案，及时登机沟通，最终旅客选择继续行程 [3] - 公司在气象条件改善、获得空管放行指令后安排航班起飞 [3] - 公司对航班延误给旅客带来的不便深表歉意，并表示将持续优化特殊情况下的服务流程 [3] 安全运营原则 - 机组决定滑回补充燃油是基于飞机发动机持续燃油消耗后油量低于民航规章要求，为确保飞行安全 [2] - 公司强调始终严守航空安全红线 [3]