广州星巴克店员频繁询问顾客点单引不适,公司称不强制消费
该店内工作人员表示,门店并没有"入店必须消费"的要求,但定时向还没有消费的顾客推荐饮品是他们 的工作内容和职责。 星巴克客服工作人员表示,目前国内的星巴克是由门店各自管理运营,具体情况由门店来定,目前并没 有要求顾客必须进店消费才能在店内入座,公司的宗旨是为所有顾客提供舒适的"第三空间",也就是 说,即便顾客不消费也可以在店内就座。(广州日报,德塔) 【#在星巴克刚坐下5分钟两次被问喝点什么#】近日,有广州网友在社交平台发文称,其在星巴克万菱 汇店遭遇店员"催单",落座不到一分钟即被要求"不点单请离开",该网友表示,店员一直询问让他感到 很局促,认为这是在变相要求顾客消费。 10月16日上午,广州日报记者来到网友所说的星巴克万菱汇门店。记者入座后,一名店员拿着一张饮品 单问记者需要喝什么饮品,记者表示暂时不需要,并换了一个靠角落的位置坐。过了几分钟,又有一位 店员前来询问记者是否需要点饮品。记者问:"不消费是否可以在店内坐?"该工作人员表示,是否消费 由顾客来定,不消费也可以在店中坐。 而在星巴克海珠区广百新一城店,记者入座后,5分钟内先后有两名工作人员上前询问记者"喝点什 么";又过了20分钟,又一位工作人 ...