公司营销策略与市场反应 - 公司年度演讲未能引发消费者共鸣，市场反应冷淡，演讲后公司股价连续多日下跌，市值快速蒸发[3][6][9] - 消费者对创始人创业故事和宏大叙事兴趣减弱，更关注产品交付时间与售后服务质量等实际问题[4][8][21] - 公司试图将手机行业“流量为王”的营销模式复制到汽车领域，但低估了制造业的复杂性，互联网营销无法替代制造业的基本规律[23][28] 产品设计与安全隐患 - 汽车隐藏式门把手在车辆碰撞电路故障后失效，导致外部无法施救，造成严重安全事故，相关话题网络阅读量破亿[9][11][12] - 行业专家批评取消物理门把手是在“看不见的地方抠钱”，将用户置于危险之中，同行企业均保留物理逃生方式，且中汽研新规也要求保留物理逃生通道[14][16] - 公司对超过11万辆汽车进行召回，原因为标准版辅助驾驶系统在特殊场景下存在识别不及时或失效的隐患，解决方案为远程升级，但部分车主仍心存担忧[16][18][19] 品牌信任与沟通问题 - 公司在产品宣传中存在使用“文字游戏”的现象，例如手机宣传“逆光之王”实为“产品目标”，汽车“超强钢车身”实为“材质项目名称”，此类做法被消费者视为对其智商的冒犯[22] - 消费者日益理性，不再为情怀和故事买单，转而更关注实打实的产品力与坦诚的沟通，同行企业已更多聚焦于技术参数与生产流程的展示[21][24] - 公司面临交付体系脆弱的问题，巨大订单量导致用户等待漫长，而黄牛公开叫卖加价车辆，暴露出渠道管理的问题，进一步损害了品牌与用户之间的信任[26][29][30]