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淘宝闪购:双11的“新物种”,激活万亿增量市场
阿里巴巴阿里巴巴(US:BABA) 36氪·2025-10-18 17:17

淘宝闪购的业绩表现与市场地位 - 淘宝闪购首次参与双11大促即实现爆发式增长,多个品类同比增长2倍以上,七成以上城市夜宵增长超200% [1] - 淘宝闪购周日均订单已稳在8000万单,月度交易买家数达到3亿,并驱动手淘8月DAU同比增长20%,MAU同比增长25% [4] - 双11首日,通过“闪购免单”参与活动的用户规模达800万,88VIP会员订单量、淘金币频道闪购订单用户数均有显著提升 [7] 淘宝闪购的商业模式与战略意义 - 淘宝闪购采用“远场电商+近场零售”融合模式,品牌商家通过线下门店接入,订单可实现“4小时达”甚至“1小时达” [3] - 品牌线下门店加入淘宝闪购,预计未来3年为天猫带来1万亿交易增量,标志着即时零售与电商的深度融合 [3] - 该模式创造了全新的结构性增长机会,淘天的远场供给与闪购的近场履约链路交织,构筑全新消费场景 [4] 商家参与情况与增长案例 - 本次双11有超400万家本地生活服务商户及37000个品牌的40万家门店通过淘宝闪购参与大促 [1][2] - 截至9月,已有260家品牌天猫旗舰店接入淘宝闪购,覆盖3C数码、美妆个护等多个品类 [5] - 具体案例显示,迪卡侬小时达订单爆发,38大促期间部分户外商品成交增长超200%,一款水杯增长350%,一款背包增长450% [10] - 自然堂通过全面调整供应链,上线不到2周即在淘宝闪购美妆品类成交排名前5 [11] 平台运营策略与技术支持 - 平台通过“千万免单”、“88VIP五折外卖”、“淘金币返现”三大玩法激活大消费市场 [2] - 淘宝闪购正针对用户结构、订单结构和履约效率进行优化,以提升精细化运营能力 [8][9] - 淘天首次系统性将大语言模型应用于搜索、推荐和广告环节,帮助商家降低运营成本,例如苹果新品在闪购预售开启不到1分钟成交额超去年全天 [13] 跨业务协同与生态整合 - 88VIP、淘宝大会员等会员体系成为串联闪购、飞猪、淘票票等不同业务的主线,实现业务协同 [12] - 阿里电商全域超过10亿的流量滋养淘宝闪购,淘宝搜索和信息流均已接入闪购产品与服务 [5]