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将消费叙事还给普通人,拼多多用了十年
拼多多拼多多(US:PDD) 虎嗅·2025-10-20 13:51

拼多多的市场定位与核心使命 - 公司从创立之初就定位于服务最广大的普通人,而非成为覆盖所有领域的巨头[3] - 其历史使命是让被忽视的沉默大多数群体被纳入数字消费的主场[2][11] - 公司价值观强调"本分",即永远把消费者利益和社会价值放在第一位[28] 消费平权的具体实践与目标人群 - 通过拼团+产地直发和百亿补贴等模式,让小镇青年和三四线家庭在有限收入下实现从有到优的消费提升[5] - 针对银发族设计极简UI和醒目字体,通过一键拼单功能降低数字鸿沟[6] - 实施西进行动补贴西部六省物流成本,将戈壁滩牧民和山区农户纳入包邮区[7] - 数据显示三四线及五线以下城市2020年消费单价整体增长近79%,五线及以下增长占17%[10] 供给端的变革与商家生态建设 - 平台商家数量从100万增长至千万级,为小商家提供低门槛市场入口[15][16] - 采用先商家后平台逻辑,建立供给端确定性,鼓励商家创新[17] - 格兰仕案例显示其冰箱洗衣机品类在拼多多占据半壁江山,用户群年轻化至小镇中青年占比30%[23][24][25] - 农地云拼模式和多多课堂等政策助力农产品上行,实现优价销售[27] 商业模式与战略定力 - 公司坚持不追逐热点风口,始终聚焦电商主业[30] - 通过效率提升和供应链优化实现实惠,而非依赖烧钱换增长[32] - 战略迭代均围绕长期普惠价值观,如百亿补贴和西进行动都旨在让更多人买得起买得好[31] - 强调企业去个人化,将舞台交给消费者和商家[34] 行业影响与消费叙事变革 - 拼多多改写了以五环内精英为中心的消费升级叙事,将动力转向边缘群体[1][13] - 消费升级被重新定义为普惠升级,形成消费者与商家共同塑造的良性循环[18][35] - 平台连接戈壁滩牧民与五环内白领,使产业带和原产地直接参与消费洪流[37] - 这种模式证明让更多普通人纳入消费循环是增长确定性的关键[40]