服务中断事件概述 - 多邻国应用在10月20日下午发生服务中断，用户反映无法连接、持续加载、无法提交学习进度及打卡中断 [1] - 部分用户误以为是设备或网络故障，但重启手机和重装应用后问题依旧 [1] - 服务中断导致用户担忧数百天的连胜纪录中断，并对三倍经验包等付费道具失效感到不满 [3] 中断事件波及范围 - 此次服务中断与亚马逊AWS服务突发故障有关，影响范围涵盖多个互联网应用和平台 [3] - 受影响的平台包括亚马逊电商门户、Alexa、Prime Video、游戏平台Steam、Roblox、PlayStation Network、Xbox，以及社交媒体Snapchat、Reddit和连锁餐饮星巴克、麦当劳等 [3] 亚马逊AWS故障技术细节 - 故障源头指向亚马逊位于北弗吉尼亚的US-EAST-1区域数据中心，多项AWS服务出现错误率升高及延迟增加 [7] - 具体问题为Amazon DynamoDB在请求处理时错误率过高，潜在原因与DNS解析有关 [7] - 亚马逊云已确认出现明显复苏迹象，大多数请求能得到处理，但仍在处理积压请求 [7] 亚马逊AWS业务规模 - 亚马逊AWS是全球最大的云服务提供商，为众多政府、企业及个人提供云计算基础设施 [7] - 根据2024年年报，亚马逊全年营收为6379.59亿美元，同比增长10.99% [7] - AWS收入为1076亿美元，占公司总收入的16.86% [7]