Workflow
双十一在线旅游,携程、飞猪刺刀见红
携程集团携程集团(US:TCOM) 36氪·2025-10-21 10:44

平台竞争态势 - 飞猪并入淘天集团后迎来首个双十一,平台压力巨大,必须成功[2] - 飞猪国庆期间履约GMV较去年增长48%,管理层期望较高[2] - 携程对双十一态度从去年跃跃欲试转变为今年格外重视,江浙沪销量出色并抢到不少好货[3] - 平台间竞争激烈,飞猪与携程双雄对峙,美团、同程、抖音生活服务、京东旅行等玩家虎视眈眈[7] 商家策略与市场环境 - 酒旅商家视双十一是全年最后一次被看见的机会,所有品类都在同一起跑线[8][9] - 今年暑期市场旺季不旺,淡季提前,中小商家现金流吃紧,将希望押在双十一[12] - 商家价格策略已是救命价,国庆未赚够需靠双十一补回,甚至有品牌将十一低价延续至春节[13] - 中高端出境游产品将双十一视为提前锁客关键场,有商家七月份已开始与飞猪对接资源[14] 消费者行为分析 - 消费者精打细算成新常态,十一因价格过高未出行,为双十一留下预算空间[17] - 存在真实错峰出行需求,如秋假、清年假、春节前冷门窗口,等待促销引爆点[18] - 消费者决策更早,热门目的地产品在预热期已出现超预期成交,需求只是换了节奏[21] - 国泰航空2万元人民币公务舱Bug价几小时内售罄,显示高价值产品仍有强劲需求[19][21] 产品与营销特点 - 预售策略中多款产品价格干到历史最低点[5] - 双十一是对平台供应链控制力和合作粘性的集体验证[11] - 商家需在飞猪和携程间做独家选择,平台流量分配影响巨大[11] - 年轻用户及高净值用户在飞猪比例高,尤其偏爱长线产品[15]