行业市场规模与前景 - 预计2025年中国数字人核心市场规模将达到480.6亿元，带动相关产业规模突破6402.7亿元 [1] - AI数字人已从概念走向产业落地，成为驱动千行百业降本增效的核心生产力工具 [1] - 数字人正以交互性为核心，重塑各行业服务与运营逻辑，从“技术玩具”转变为“产业工具” [3] 企业服务与培训应用 - 数字人解决了资深专家分身乏术、知识资产易流失的痛点，实现了知识的“永生”传递 [1] - 罗氏公司通过“PPT智能体”解决方案，将培训课件转化为可实时问答的数字人讲师 [1] - 该应用在确保100%合规的同时，解决了企业大规模培训的难题 [1] 智慧医疗领域应用 - 数字人在智慧医疗领域搭建起有温度的沟通桥梁，例如复旦大学附属中山医院的“智能医护助手” [1] - “智能医护助手”提供7x24小时语音导诊与护理问答，有效缓解了医护人员的压力 [1] - 无接触服务降低了感染风险，使专业医疗服务更易获取，并获得央视关注 [1] 政企服务领域应用 - 在政企服务中，数字人化身为“全天候公务员”，可讲解复杂数据、引导业务办理 [3] - 黄浦滨江党建联盟的党建数字人实现了高安全需求场景的落地 [3] - 通过私有化部署保障了政企服务场景的信息安全 [3] 电商与零售领域应用 - 在跨境电商与零售领域，数字人打破了时空与语言壁垒 [3] - 京东言犀数字人已服务超过9000家商家，带动成交金额超过140亿元 [3] - 跨境直播平台支持400种语言直播，帮助中小企业低成本触达全球市场 [3]